Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf völlig zufrieden sind. Sollte etwas schiefgehen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Rückgabefrist Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum, um eine Rücksendung zu beantragen.

Zulässige Rücksendungen Wir akzeptieren Rücksendungen in den folgenden Fällen:

• Die Ware ist beschädigt oder defekt geliefert worden
• Sie haben die falsche Ware erhalten
• Die Ware entspricht nicht der Produktbeschreibung

Nicht zulässige Rücksendungen Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:

• Geänderte Meinung
• Falsche Größe oder falsche Farbe, die vom Kunden bestellt wurde
• Vom Kunden benutzte oder beschädigte Waren

Rücksendekosten

• Wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (beschädigte, falsche oder defekte Ware) — übernehmen wir die Rücksendekosten.
• Wenn die Rücksendung aus einem anderen Grund erfolgt — trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Rückerstattungsverfahren Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihr Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Wie man eine Rücksendung startet Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder per E-Mail auf unserer Website innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer und bei beschädigter Ware ein Foto des Produkts hinzu.